Tecnico Help Desk Ii Livello - Brescia Bardi

Tecnico Help Desk Ii Livello - Brescia
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Livello di esperienza: Livello medio-seniorReparto: Funzioni di supporto agli utentiTipi di contratto di lavoro: Contratto a tempo indeterminatoDescrizione dell'aziendaEntra a far parte di EVERIENCE Italia!

Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline.

Dal 2020, siamo presenti in tutto il territorio nazionale e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità.

Descrizione del lavoroStiamo cercando per un nostro cliente del settore energetico un Tecnico Help Desk di II livello. Cerchiamo una persona con buone capacità relazionali e comunicative, in grado di interagire quotidianamente con utenti di ruoli e personalità diverse, capace di gestire situazioni critiche e stressanti e con spiccate doti di problem solving per affrontare con efficacia le sfide quotidiane.

Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAPSistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOSGestione Attività: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLAHardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzinoActive Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenantNetworking: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di reteMDM: Utilizzo delle console di Mobile Device ManagementUlteriori informazioniSede e modalità di lavoro: Brescia, zona Lamarmora full on-site, dal lunedì al venerdì dalle 7 alle 20 su turni a rotazione con i colleghi del team.

Contratto e Retribuzione: CCNL Commercio Apprendistato 3 anni (21. 000 - 24. 000)

Cosa aspetti?

Aspettiamo solo te!

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