Tecnico Help Desk It Milano

Tecnico Help Desk It
Milano
Lombardia, Milano

Descrizione azienda VIR HR Human Resources opera dal 2005 nella consulenza nel settore delle Risorse Umane, in particolare nella Ricerca e Selezione del Personale, nell'Executive Search, nella Consulenza Organizzativa e nella Formazione. In particolare, nel campo della Ricerca e Selezione e dell'Executive Search, VIR HR Human Resources assiste i Clienti nella ricerca di professionisti e manager di alto profilo in grado di portare un effettivo contributo in termini di valore per l'azienda. Tratto distintivo di VIR HR Human Resources è la capacità di fornire un servizio qualitativamente elevato, in tempi brevi e a costi competitivi, garantendo alla propria clientela un'elevata personalizzazione dell'attività di ricerca, un'accurata assistenza in tutte le fasi della selezione - dalla definizione dei fabbisogni, alla presentazione di una valida short list, alla scelta del candidato - ed un attento monitoraggio dell'inserimento del neo assunto. Il patrimonio di esperienza e professionalità dei consulenti di VIR HR assicura l'accesso ad una vasta gamma di contatti e la capacità di compiere valutazioni attendibili sui candidati; l'utilizzo della metodologia dell'head hunting e della totalità delle fonti e dei canali di reclutamento disponibili consente di ottenere rapidità, efficacia e certezza di risultato in ogni progetto di ricerca. Il nostro team è composto da consulenti specializzati nelle diverse aree, che operano presso le due Sedi di Milano e Saronno (VA).

PRESTIGIOSA HOLDING NAZIONALE ci ha incaricato di ricercare un/una

TECNICO HELP DESK IT (Rif. HD/24) cui sarà affidato l'incarico di fornire supporto tecnico tramite assistenza telefonica e in presenza per la risoluzione delle problematiche di natura hardware e software degli utenti aziendali.

Il candidato si occuperà, in particolare, di: fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti sia da remoto (supporto telefonico e teleassistenza) sia intervenendo in presenza; fornire soluzioni a problemi tecnici comuni relativi a hardware, software, e reti; installare e configurare dispositivi come computer, stampanti, telefoni VoIP e altri hardware aziendali; effettuare aggiornamenti di software e di sistema di base, garantendo la compatibilità con i sistemi aziendali; monitorare attivamente e proattivamente i sistemi in uso, garantendone continuità di funzionamento ed efficienza; attivare e coordinare fornitori tecnici esterni. Si richiedono: Esperienza di almeno 3-4 anni maturata nel ruolo; Buona conoscenza di sistema operativi Windows e applicativi Office, browser e sistemi di posta elettronica; Buona manualità e dimestichezza con apparecchiature hardware (PC, server, tablet e smartphone); Conoscenza ambiente MAC gradita; Conoscenza dei software di teleassistenza; Capacità di ascolto e forte orientamento al cliente, nel rispetto delle regole aziendali e delle istruzioni ricevute; Capacità analitiche, di problem solving e di lavoro in team; Capacità di muoversi a proprio agio in ambiente formale e assoluta riservatezza. Altre informazioni Si offrono: Assunzione a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Milano Centro (non è previsto smart working); disponibilità a spostamenti giornalieri in zona Milano sulle diverse sedi dell'azienda.

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