Técnico Help Desk Settore It Lazio

Técnico Help Desk Settore It
Roma
Lazio, Lazio

aziendaSynergie, seleziona per Azienda specializzata nel settore noleggio a breve , medio e lungo termine di auto e veicoli commerciali da oltre 40 anni con centrale a Milano, per la Roma,

un TECNICO HELP DESK settore IT

PosizioneLa risorsa, inserita nel team IT, dovrà supportare l'organizzazione aziendale per la risoluzione di problemaiche informatiche ed elettroniche.

Le principali attività saranno:

Trovare soluzioni ai malfunzionamenti informatici

Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, ticket

- Nei casi più semplici, fornire una risposta técnica 'interlocutore

Collegarsi ai sistemi dei colleghi per verificare il problema insorto

Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità

Indirizzare l? utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura

Definire e suggerire miglioramenti delle procedure per la gestione, l'aggiornamento e la manutenzione del hardware

RequisitiPreferibile diploma perito informatico/elettronico - affini

Preferibile esperienza in attività di help desk I livello - customer care tecnico

Conoscenza Google Workspace e Suite Office

Competenze hardware e software

Capacità di reagire tempestivamente alle richieste di supporto

Capacità di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto, a diverse tipologie di utenti

Capacità di troubleshooting

Capacità analitiche

Problem solving

Disponibilità a fare trasferte su Milano

Altre informazioniZona di lavoro:

Roma, zona Flaminio/Stadio Olimpico

Orario di lavoro:

full-time

Contratto iniziale diretto con l'Azienda a tempo determinato di 6 mesi/1 anno con finalità di assunzione a tempo indeterminato.

Le persone interessate sono invitate a leggere artt.

13 e 14 del Reg.

UE 2016/679.

Aut.

Min.

Prot.

N. 1207 ?

SG del 16-12-2004