Tecnico Helpdesk Castelnuovo Rangone

Tecnico Helpdesk
Castelnuovo Rangone
Emilia Romagna, Castelnuovo Rangone

ICTpiù, Divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA, ricerca un/una neolaureato/a o diplomato/a in discipline tecniche per importante realtà produttiva della provincia di Modena.

La risorsa sarà inserita in un percorso di crescita professionale all'interno del team SAP per supportare e migliorare i processi in ambiente SAP S/4HANA.

Nello specifico:

Parteciperà all'analisi dei requisiti e alla stesura della documentazione funzionale, sotto la guida di un SAP Specialist senior.

Imparerà a effettuare le prime configurazioni (customizing) sui moduli SAP di competenza, avendo sempre un tutor di riferimento.

Fornirà supporto nella gestione quotidiana dei ticket AMS, monitorando i tempi di risoluzione e collaborando con gli utenti interni.

Affiancherà i key user nelle fasi di test (UAT) e formazione, contribuendo alla redazione di guide o manualistica di base.

Avrà la possibilità di collaborare ai progetti SAP, apprendendo gradualmente le metodologie di gestione e partecipando all'evoluzione del sistema.

Requisiti: Diploma o Laurea in discipline informatiche, ingegneristiche o scientifiche.

Passione per il mondo IT e volontà di specializzarsi in ambito SAP.

Conoscenza di base dell'architettura dei sistemi informativi e, preferibilmente, dei principali moduli SAP (MM, PP, SD, FI, CO, CRM, CCM) a livello accademico o teorico.

Attitudine al problem solving, curiosità e voglia di mettersi in gioco.

Buone capacità di lavoro in team e di comunicazione.

Conoscenza basilare della lingua inglese (documentazione tecnica, articoli, corsi online).

Costituiranno requisito preferenziale: Esperienza pregressa in ruolo analogo.

Si offre: CCNL Metalmeccanico e retribuzione calibrata in base all'esperienza dimostrata.

Orario di lavoro: full-time

Luogo di lavoro: Castelnuovo Rangone (MO)

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