Técnico Helpdesk Ii Livello Cat. Protetta 68/99 Milano

Técnico Helpdesk Ii Livello Cat. Protetta 68/99
Milano
Lombardia, Milano

_Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. _

Per supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all'interno dell'organico.

**Le competenze tecniche necessarie sono**:

- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)

- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)

- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA

- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)

- Installazione e troubleshooting office 365

- Competenze Hardware e Software di base

**Orari di lavoro**: 9. 00 - 18. 00 / dal lunedì al venerdì.

**Sede di lavoro**: Milano, zona urbana.

**Contratto e Retribuzione**: Contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio. Inquadramento e retribuzione verranno discussi in sede di colloquio.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €22. 000, 00 - €26. 000, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima