Técnico Helpdesk Ii Livello Cat. Protette 68/99 Milano

Técnico Helpdesk Ii Livello Cat. Protette 68/99
Milano
Lombardia, Milano

Per supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando un tecnico HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/69 da inserire all'interno dell'organico.

**Le competenze tecniche necessarie sono**:

- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)

- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)

- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA

- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)

- Installazione e troubleshooting office 365

- Competenze Hardware e Software di base

**Orari di lavoro**: 9. 00 - 18. 00 / dal lunedì al venerdì (5/7)

**Sede di lavoro**: Milano, zona urbana.

**Contratto e Retribuzione**: Contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio.

Inquadramento e retribuzione verranno discussi in sede di colloquio.

**Chi Siamo?

** Everience Italia è parte dal 2020 della società Helpline, leader europeo del supporto IT, User Experience e digital transformation.

Come parte del gruppo, che conta oltre 5000 dipendenti, proponiamo in Italia 3 principali aree di business: Helpdesk Support Managed Services; Break Fix Support e Technical Dispatch su Italia ed Estero e Consulenza Tecnologica.

Come azienda in forte espansione ed evoluzione siamo alla costante ricerca di professionisti che vogliano crescere con noi.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €23. 000, 00 - €28. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima