Técnico Helpdesk Ii Livello Con Inglese Bardi

Técnico Helpdesk Ii Livello Con Inglese
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Descrizione dell'azienda

Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali.

Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.

**Descrizione del lavoro

Per supportare la realtà di un nostro cliente, stiamo cercando un Tecnico HelpDesk II Livello.

**COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE**:

- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)

- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)

- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA

- Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino

- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)

- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant

- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete

- Utilizzo delle console di MDM

- Competenze Hardware e Software di base

**Requisito Fondamentale**:

- _ Inglese avanzato (almeno B2/C1, in quanto il colloquio con il cliente sarà totalmente in inglese)_

**Sede di lavoro**:Borgonato (BS)

**Orari di lavoro**: dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18.

Full on-site.

**Contratto e Retribuzione**: CCNL Commercio Indeterminato.

RAL commisurata alle competenze tecniche esaminate in fase di colloquio.

**Informazioni aggiuntive

- Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _