Tecnico Helpdesk Ii Livello Con Inglese Freelance - Medolla
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Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline.
Dal 2020, siamo presenti a Milano e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità.
Per un nostro cliente che opera nel settore chimico farmaceutico, siamo alla ricerca di un Tecnico HelpDesk II Livello Freelance che supporterà il team onsite.
QUALI COMPETENZE CERCHIAMO: - Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP - Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS - Gestione Attività: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA - Hardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzino - Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi) - Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant - Networking: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete - MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management - Troubleshooting software E' richiesta un'ottima conoscenza della lingua Inglese (B2-C1).
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