Técnico Helpdesk Ii Livello Con Inglese - Sondrio Bardi

Técnico Helpdesk Ii Livello Con Inglese - Sondrio
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Entra a far parte di EVERIENCE Italia!

** Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline.

Dal 2020, siamo presenti a Milano e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità.

- **Stiamo cercando un Tecnico Help Desk di II livello che abbia ottime doti comunicative in inglese.

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Competenze tecniche richieste:

- **Piattaforme di Ticketing**: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP

- **Sistemi Operativi**: Conoscenza approfondita di Windows e iOS

- **Gestione Attività**: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA

- **Hardware e Inventario**: Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzino

- **Active Directory**:Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)

- **Office 365**: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant

- **Networking**: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete

- **MDM**: Utilizzo delle console di Mobile Device Management

- **Software**: Trouble shooting di base

- **Lingua Inglese**: Livello fluente (almeno B2)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €23. 000, 00 - €26. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

- Computer aziendale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Turni

- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima