Tecnico Helpdesk Ii Livello - Modena P.Iva
Tecnico HelpDesk II Livello - Modena P. ivaCompany Description
Everience Italia è una società di consulenza italiana che si è distinta negli ultimi 4 anni operando sul territorio nazionale ed europeo erogando servizi di supporto end-user di alta qualità.
Oltre all'area che si occupa di Workplace, attualmente conta altre 3 BU tecnologiche interne: Infrastruttura, Networking e Development.
Ad oggi conta circa 150 dipendenti in Italia ed è guidata a livello internazionale dalla realtà francese Helpline.
Job Description
Cerchiamo lavoratori autonomi motivati e indipendenti, pronti a unirsi al nostro team dinamico per affrontare sfide innovative e contribuire attivamente al successo dei nostri progetti.
QUALI COMPETENZE CERCHIAMO: Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAPSistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOSGestione Attività: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLAHardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzinoActive Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenantNetworking: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di reteUtilizzo della consolle di MDMSupporto a dispositivi di video conferenceTroubleshooting softwareModalità di lavoro: full onsite - full time dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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