Técnico Helpdesk Ii Livello - Novara Novara

Técnico Helpdesk Ii Livello - Novara
Novara
Piemonte, Novara

Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità.

Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi.

Sia che tu preferisca lavorare in autonomia o in team, avrai l'opportunità unica di sostenere numerosi clienti multinazionali con sede in Italia.

**QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**:

- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)

- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)

- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA

- Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzinoEsperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)

- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant

- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete

- Utilizzo delle console di MDM

- Competenze Hardware e Software di base

- Buon livello di inglese

**ORARIO DI LAVORO**:

Seguono microturnazioni all'interno della fascia oraria 8-20, dal lunedì al venerdì.

**ORARIO DI LAVORO**:

L'attività è Full On-Site dalla sede del cliente a Novara.

pensi di non avere tutte le skills richieste? !

Non mollare, fatti avanti lo stesso!

Protesti essere selezionato per altri ruoli!

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Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €22. 000, 00 - €26. 000, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

- Orario flessibile

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

- Turni

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Flextime