Técnico Helpdesk Ii Livello On Site Support Bardi

Técnico Helpdesk Ii Livello On Site Support
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per un importante cliente che opera nel settore farmaceutico, Everience ITALIA ricerca un Tecnico HelpDesk II Livello on-site per supportare gli utenti della relativa sede di lavoro.

**Requisito indispensabile**: livello inglese almeno b2 (capacità di interfacciarsi oralmente con colleghi/utenti stranieri)

**Requisiti Tecnici**:

- Conoscenza ed esperienza del sistema operativo Windows 7

- Conoscenza AD e attività ad esso correlate

- Conoscenza ed esperienza nel supporto di dispositivi MAC e tablet

- Esperienza con strumenti ITSM (preferibilmente Service now)

- Buona esperienza su strumenti EUC, strumenti di supporto remoto

- MS office 365 e Outlook

- E' preferibile avere una buona conoscenza di Lync, VPN

- Supporto per dispositivi mobili (MDM)

- Conoscenza del processo ITIL di Incident, Change, Problem, Service Request e delle attività correlate

**Sede di lavoro**:Sondalo (SO)

**Orario lavorativo**: Lun - Ven / 8. 00 - 17. 00

**Modalità di lavoro**: Full on-site

**Contratto e retribuzione**:CCNL indeterminato Commercio.

RAL commisurata all'esperienza e alla competenza técnica valutata in sede di colloquio (23. 000 - 28. 000)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €23. 000, 00 - €28. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima