Técnico Helpdesk Ii Livello - Pistoia (Pt) Pistoia

Técnico Helpdesk Ii Livello - Pistoia (Pt)
Pistoia
Toscana, Pistoia

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- Per un nostro cliente situato a Pistoia, stiamo cercando un Tecnico HelpDesk II Livello con i seguenti requisiti tecnici:_

- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)

- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)

- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA

- Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino

- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)

- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant

- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete

- Utilizzo delle console di MDM

- Competenze Hardware e Software

- E' richiesta una conoscenza della lingua inglese (B1 - B2) _

**Sede di lavoro**:Pistoia (PT).

**Modalità di lavoro**:full onsite, dal lunedì al venerdì.

**Contratto e Retribuzione**: CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurata alle competenze tecniche esaminate in fase di colloquio.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €22. 000, 00 - €25. 000, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima