Tecnico Informatico Napoli

Tecnico Informatico
Napoli
Campania, Napoli

Nexsoft SpA, per ampliamento team tecnico, ricerca un TECNICO ONSITE.

Responsabilità: Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.

Eseguire le operazioni di preparazione e installazione di PC, smartphone o software.

Eseguire il follow-up degli interventi: informare l'utente sullo stato di avanzamento della sua richiesta e garantire il rispetto di appuntamenti e scadenze; mantenere aggiornata le eventuali piattaforme di ticketing seguendo le procedure indicate.

Aggiornare l'inventario delle attrezzature fornite.

Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.

Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.

Classificazione dei problemi in base all'urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.

Reporting al cliente.

Sede di lavoro: Napoli

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì 09:00 - 18:00

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).

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