Técnico Informatico Freelance
Netgroup** operante nel settore ICT come polo tecnologico di eccellenza in grado di offrire soluzioni e servizi ad alto valore aggiunto per grandi e complesse realtà produttive, pubbliche e private indirizzando la propria offerta al mercato Industry, Telco e Corporate, ricerca **tecnici informatici PDL **che abbiano maturato un'esperienza di almeno **1 anno** nei seguenti ambiti:
- presa in carico, gestione e risoluzione delle chiamate relative a problemi sulle postazioni di lavoro mediante intervento diretto presso l'utente;
- qualificazione del problema ed eventuale escalation al supporto specialistico;
- installazione, riparazione o sostituzione delle pdl, incluso collegamento e scollegamento cavi/prese, installazione periferiche, salvataggio e migrazione dati locali;
- gestione e aggiornamento della piattaforma di ticket management e inventario HW/SW;
- problem determination e problem solving;
- interazione e relazione con gli utenti.
- Conoscenze di base richieste_:
- Installazione, configurazione (anche mediante immagini "master"), personalizzazione/tuning e gestione di:
- sistemi client Microsoft e software di base
- software distribution e di remote desktop control
- informatica individuale (suite MS Office, OpenOffice, etc.
)
- posta elettronica
- Web browser (es.
Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari)
- Antivirus (es.
MCAfee, Norton, Kaspersky etc.
)
- Personalizzazione di impostazioni e file di sistema (es.
password, group, hosts);
- Gestione delle utenze, dei computer e delle relative Group Policy su Active Directory;
- Analisi di problematiche HW/SW ed individuazione del componente in errore;
- Conoscenza di base Apparati di rete (switch, bridge, router, firewall, VPN, etc. )
e protocolli (ethernet, etc.
).
- Ulteriori requisiti richiesti_:
- disponibilità per svolgere **attività a chiamata**;
- **automunito** e disponibile a muoversi nella propria regione.
Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (D. Lgs 196/2003 e art.
13 GDPR 679/16).
Contratto di lavoro: Part-time, Collaborazione, Partita IVA
Esperienza:
- tecnico informatico: 1 anno (Obbligatorio)
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