Técnico Informatico Help Desk 1°Livello (M/F) Venezia

Técnico Informatico Help Desk 1°Livello (M/F)
Venezia
Veneto, Venezia

Alilaguna S. p. A. , società di trasporto pubblico locale con sede a Venezia nell'Isola Nuova del Tronchetto n. 34, sta operando una selezione di personale, ricercando un **TECNICO INFORMATICO HELP DESK DI 1° LIVELLO.

**Posizione**:

Sarai inserito nel team IT Help Desk del gruppo Alilaguna per gestire le attività di Help Desk di 1°livello fornendo supporto tecnico agli utenti finali nel rispetto delle priorità definite dal Team Leader.

**Attività principali

Il ruolo prevede attività sia sul campo che da remoto in relazione a:

- gestione e risoluzione delle problematiche tecniche di tipo hardware e software legate ai sistemi impiegati nelle sedi aziendali e presso i punti vendita

- supporto e assistenza tecnico-operativa agli utenti aziendali

- configurazione ed installazione di pc, stampanti, terminali di pagamento, applicativi, ecc.

- utilizzo di strumenti per il monitoraggio dei servizi IT

- aggiornamento della documentazione técnica e gestione inventariale degli asset

- consegna/ritiro di materiale tecnico di supporto all'operatività nelle sedi aziendali

**Requisiti**:

**Requisiti desiderati**:

- Percorso di studi ad indirizzo informatico od esperienza equivalente

- Conoscenza della lingua inglese

- Conoscenza sistemi operativi Microsoft e iOS per la configurazione di pc

- Conoscenza base delle reti locali

**Completano il profilo**:

- Propensione al problem solving ed al lavoro in team

- Curiosità e spirito di adattamento

- Pregressa esperienza nel ruolo

**Altre informazioni**:

Ti offriamo un contratto full-time a tempo determinato con finalità di assunzione a tempo indeterminato.

L'orario lavorativo è da intendersi dalle 9:00 alle 17:30.

Sono previste almeno due disponibilità mensili per lavorare il sabato e la domenica (in questo caso i giorni di riposo saranno nel corso della settimana)

Sede di lavoro: Venezia Tronchetto

Modalità lavoro: on-site