Técnico Informatico Help Desk Alessandria

Técnico Informatico Help Desk
Alessandria
Piemonte, Alessandria

Attività:

- Accoglienza telefonica e apertura ticket con susseguente dispacciamento.

- Gestione problematiche tecniche di primo e secondo livello.

- Troubleshooting ticket e risoluzione/analisi técnica.

- Gestione e aggiornamento del cliente.

- Gestione System Integrator.

Competenze:

- Richiesto possesso di diploma

- Conoscenza delle seguenti tecnologie: Rame, Fibra, ADSL, SHDSL, VDSL2, ISDN, POTS, FTTH, FTTH-NGN, VOIP SIP - H323, FRAME RELAY, WHOLESALE, SDH, VPLS, DWDM, TDM.

- Conoscenza dei seguenti Protocolli: BGP, OSPF, HSRP, VRRP, EIGRP, MULTICAST, SPT, VLAN SWITCHING, SNMP, MPLS, VRF.

- Conoscenza del Pacchetto Office

Completano il profilo:

- Flessibilità, doti di precisione e problem solving

- Ottime capacità comunicative e di relazione

- Responsabilità nella presa in carico dei task assegnati

- Attitudine al lavoro di squadra

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì