Tecnico Informatico - Help Desk
Descrizione del ruolo:Stiamo cercando una risorsa dinamica e motivata da inserire nel nostro team come Addetto Helpdesk di Primo Livello.
La risorsa riporterà direttamente al Supervisore Helpdesk e si occuperà della gestione dell'assistenza informatica per il nostro gruppo.
L'attività si svolgerà principalmente tramite un sistema di ticketing. Responsabilità principali:Fornire supporto tecnico di primo livello per problematiche hardware, software e di rete. Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale. Supportare gli utenti nell'utilizzo di strumenti come Office365 e altre piattaforme aziendali. Diagnosi e risoluzione dei problemi informatici di base. Collaborare con i team IT per la risoluzione di problematiche più complesse. Effettuare interventi tecnici presso le sedi aziendali, quando necessario. Requisiti richiesti:Conoscenza tecnica:Familiarità con la suite Office365. Competenze di base sulle tipologie di rete (LAN, WAN, Wi-Fi). Conoscenza di hardware e sistemi operativi Windows, Linux. Competenze linguistiche:Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Altre competenze:Capacità di problem solving. Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale/europea. Flessibilità e capacità di lavorare in team. Note importanti:La posizione non prevede modalità di lavoro in smart working. È richiesta la presenza presso la sede aziendale o presso le altre sedi del gruppo, se necessario. Cosa offriamo:Un ambiente lavorativo dinamico e stimolante. Opportunità di crescita professionale. Supporto continuo attraverso programmi di formazione interna. Contratto di lavoro: Tempo pienoDisponibilità:Dal lunedì al venerdìTermine per l'invio delle candidature: 31/01/2025 #J-18808-Ljbffr
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