Técnico Informatico Per Team Customer Service
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NEGRARMAW Men at Work.
Divisione Search & Selection, di VeronaDivisione Search and Selection, seleziona per importante settore informatico, la figura di un TECNICO INFORMATICO PER TEAM CUSTOMER SERVICE. A seguito di un percorso strutturato di formazione iniziale, la risorsa si occuperà con responsabilità e autonomia crescente di:
Analisi, gestione e risoluzione di richieste di intervento da parte dei clientiAssistenza técnica sui prodotti software installati, supporto e formazione online agli utentiAnalisi, stime di impatto e di impegno e gestione di richieste di intervento per manutenzioni evolutive sui prodotti installati e sulle relative configurazioniSupporto al team Consulenza nelle attività di progetto per specifiche tematiche tecniche Si richiedono i seguenti:
Diploma o Laurea in discipline tecnico scientifiche o esperienza pregressa nella mansione; preferibile Laureain Informatica, Bioinformatica o Biotecnologie. Ottima capacità di relazionarsi con i clientiPregressa esperienza nel ruoloConoscenza della lingua inglese parlata e scritta; gradita la certificazione almeno livello B1 Competenze tecniche richieste:
Conoscenza del linguaggio SQL (preferibilmente Microsoft SQL Server o Oracle)Gradita competenza su linguaggi di scripting (es.
PHP, Python, VBScript) o linguaggi OOPGradita competenza sui linguaggi di modellazione di processi (BPMN) L' offre:
inserimento diretto in finalizzato all?
assunzione; ambiente dinamico e stimolante. di lavoro:
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