Técnico It - Help Desk trieste

Técnico It - Help Desk
Trieste
Friuli Venezia Giulia, trieste

TEMPOR SPA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, seleziona per importante azienda cliente operante in ambito informatico:

TECNICO HELP DESK - 2°

Si richiede autonomia nell'espletamento delle seguenti mansioni:

- Gestione ticket (incident, service requests) tramite applicativi ITSM (remedy, service now)

- Ottima conoscenza Sistema operativo Windows (win10 e win7 principalmente) e ambiente Microsoft (pacchetto Office)

- Conoscenza nella installazione e sostituzione macchine (attività onsite e/o remota con l'utente finale)

- Installazione e gestione software/applicativi vari

- Conoscenza buona dei Sistemi Citrix (Workspace e VPN/Gateway)

- Manualità nella gestione di hardware e cablaggi nelle postazioni di lavoro (Pdl) e nelle macchine (desktop, laptop, workstation. . . )

- Buona conoscenza principi di asset management (hw)

- Preferibili 3 anni di esperienza nella mansione di help desk 2°liv

- Soft skills richieste: troubleshooting e problem solving

- Buon standing verso il cliente / utenti finali.

Attenzione e cura al servizio.

Si offre iniziale contratto in somministrazione con finalità assuntiva.

Impegno di lavoro 40 h settimanali, retribuzione commisurata alla reale capacità della risorsa

Sede di lavoro: Trieste.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03