Técnico It (Livello 1) Lazio

Técnico It (Livello 1)
Roma
Lazio, Lazio

In Solarig continuiamo a crescere!

Siamo alla ricerca di profili con un alto potenziale di crescita all'interno di una multinazionale specializzata nella transizione energetica.

**Solarig - Leader nella rivoluzione dell'energia sostenibile

- Da quasi **20 anni**, **Solarig**trasforma il panorama energetico globale con un obiettivo chiaro**:decarbonizzare la società e costruire un futuro sostenibile**.

- Siamo un'azienda globale specializzata nello **sviluppo**, nel **finanziamento**, nella **costruzione**e nella **gestione**di progetti di **energia rinnovabile su larga scala**:

**Solare, eolico e accumulo** - Progettiamo e gestiamo progetti fotovoltaici, integrando **tecnologie ibride** e **batterie**, per garantire una transizione energetica efficiente ed economica.

- ? **Carburanti sostenibili** e **biometano**:

- Con **Biorig**, guidiamo progetti di produzione di **biometano**e **gas verde**.

Inoltre, sviluppiamo **carburanti sostenibili** per **l'aviazione** (**SAF**), una soluzione chiave per la decarbonizzazione del settore aereo.

**Presenza globale**, **impatto locale** - Siamo presenti in **12 Paesi**, con attività chiave in **Europa**, **America centrale** e **meridionale**, **Giappone**e **Australia**, gestendo oltre **10 GW** **di asset**e una pipeline di progetti in espansione di oltre **20 GW**.

**Innovazione**, **sostenibilità**e **talento**:

- Il nostro team di oltre **1. 300 professionisti** è la forza trainante del nostro successo e la certificazione **Great Place to Work** riflette il nostro impegno per il loro sviluppo e benessere.

**Unisciti alla nostra crescita**!

Siamo in continua espansione e cerchiamo persone che condividano il nostro obiettivo e che vogliano aggiungere valore come **Tecnico IT Level 1** all'interno del nostro team **IT

- La figura dovrà fornire un supporto di primo livello a tutti/e i/le dipendenti dell'azienda nelle aree coperte dal dipartimento IT, per garantire che possano continuare a svolgere le loro mansioni.

- Tra le funzioni che svolgerete con noi, le principali sono:

- Fornire assistenza técnica di primo livello ai/lle dipendenti per la risoluzione di problemi relativi a hardware, software, reti, dispositivi OT e mobili.

- Diagnosticare e risolvere problemi tecnici sui sistemi operativi Windows.

- Gestione e manutenzione dei dispositivi mobili Android e iPhone (configurazione, manutenzione, risoluzione dei problemi).

- Esecuzione di attività di configurazione e manutenzione di apparecchiature informatiche, stampanti e altre periferiche.

- Documentare le procedure tecniche e creare manuali per gli utenti.

- Fornire assistenza remota e in loco agli utenti in diverse sedi.

- Seguire, documentare e risolvere tutti gli incidenti attraverso il sistema di ticketing aziendale.

- Assicurare il corretto funzionamento delle applicazioni aziendali e delle piattaforme interne.

- Collaborare all'implementazione di progetti tecnologici e all'aggiornamento dei sistemi.

- Gestire e mantenere l'inventario delle apparecchiature e delle licenze.

- Collaborare con altri membri del team IT per risolvere problemi più complessi.

**Requisiti

- Inglese: livello B1 o simile / Spagnolo: sarà considerato un plus

- Conoscenza dell'amministrazione di sistemi Windows (Windows 10/11), della gestione di dispositivi Android, iPhone e Mac.

- Esperienza nella configurazione e nell'assistenza hardware (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).

- Conoscenza dei protocolli di rete, VPN e comunicazione OT.

- Capacità di problem solving e di lavorare sotto pressione.

- Buona comunicazione e attitudine al lavoro di squadra.

- Disponibilità a frequentare diverse sedi aziendali se necessario (viaggi occasionali).

- Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing.

- Capacità di comunicazione

- Proattività e autonomia.

**Esperienza

- Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo di assistenza informatica in un ambiente aziendale.

**Conoscenze tecniche

- Conoscenza dei sistemi microcomputer

- Esperienza in ambienti aziendali internazionali.

- Conoscenza della sicurezza informatica e delle buone pratiche di protezione dei dati.

- Capacità di organizzare e dare priorità ai compiti.

- Conoscenza delle reti Ethernet (fibra ottica, ponti radio, UTP).

- Conoscenza dei protocolli di comunicazione seriale (RS485, RS232, IEC480, . . . ).

- Conoscenza degli SCADA

**Formazione

- Istruzione/Qualifiche: Laurea o formazione técnica superiore in Informatica

- Certificazioni: ITIL, CompTIA A+, Microsoft Certified M365 o simili.

**Cosa offriamo**:

- Programma di assistenza ai/lle dipendenti.

Offriamo ai/alle nostri/e colleghi/e assistenza psicologica, legale e finanziaria.

- Lavorare in un'azienda socialmente responsabile, con la possibilità di collaborare in iniziative per la salvaguardia dell'ambiente e l'integrazione sociale.

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- Siamo un datore di lavoro con pari opportunità e apprezziamo la diversità nella nostra azienda.

Non operiamo discriminazioni in base a razza, religione, colore, origine, s