Tecnico It Specialist Milano

Tecnico It Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Systema IT Service, con oltre 15 anni di esperienza nel mercato ICT, è un'azienda giovane e dinamica che offre servizi di consulenza e soluzioni IT per piccole e medie imprese.

Siamo alla ricerca di un/a IT Specialist che si occupi della gestione e del supporto clienti all'interno di un team di 3 persone.

I clienti, aziende di piccole e medie dimensioni fortemente fidelizzati, risiedono nell'area metropolitana di Milano.

L'attività si svolge sia in sede che on site, con una frequenza di interventi presso la sede del cliente di 2/3 giorni la settimana.

La calendarizzazione viene impostata prediligendo la qualità del servizio, senza fasce orarie da rispettare e con la massima autonomia di gestione.

Il candidato sarà affiancato nelle fasi iniziali sia nella formazione sia nella presentazione al Cliente.

Il/la candidato/a selezionato/a sarà responsabile di:

Gestire e risolvere richieste di assistenza tecnica dei clienti attraverso supporto telefonico, remoto e interventi on-site.

Installare e configurare dispositivi IT, tra cui PC, smartphone e apparecchiature di rete (Access Point, Router, Firewall, ecc. ).

Pianificare e organizzare gli interventi tecnici, rispettando priorità e scadenze.

Redigere e aggiornare documentazione tecnica relativa ai progetti e agli interventi effettuati.

Gestire le attività assegnate in modo autonomo, puntuale e preciso.

Esperienza Almeno 3 anni di esperienza nel settore ICT.

Hard Skills Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows (Client e Server).

Ottima padronanza degli strumenti di posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office.

Competenze avanzate di networking (Protocolli, Reti, Switch, Router, Firewall).

Esperienza consolidata nelle procedure di Backup, Disaster Recovery e sicurezza informatica.

Buona conoscenza di MS Office 365 e MS Entra.

Familiarità con i principali sistemi di trouble ticketing e gestione remota delle problematiche IT.

Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio (B2).

Soft Skills Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

Attitudine al problem solving e propensione all'apprendimento.

Precisione, puntualità e capacità di organizzazione.

Capacità di gestione degli imprevisti e mediazione.

Requisiti Italiano madrelingua Inglese intermedio Automunito/a con disponibilità a spostarsi nell'area metropolitana di Milano presso le sedi dei clienti più 2/3 la settimana (rimborso spese e rimborso km).

Cosa Offriamo Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante e dinamico.

Possibilità di lavorare in un team affiatato e di ampliare le proprie competenze tecniche.

Retribuzione commisurata all'esperienza.

Tipo di contratto : Full-time, CCNL Commercio.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato.

Retribuzione: €1. 800, 00 - €2. 000, 00 al mese.

Benefit: Cellulare aziendale.

Computer aziendale.

Disponibilità: Dal lunedì al venerdì.

Retribuzione supplementare: Quattordicesima.

Tredicesima.

Domande di preselezione: Sei disposto/a a svolgere interventi on site presso le sedi dei clienti nella zona metropolitana di Milano 2/3 giorni la settimana?

Verranno prese in considerazione solo le candidature con risposta affermativa.

Domicilio entro 30 km da Milano?

Esperienza: Tecnico Informatico: 3 anni (Obbligatorio).

Lingua: Inglese (Obbligatorio).

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