Tecnico It_Support (Level 1) Lazio

Tecnico It_Support (Level 1)
Roma
Lazio, Lazio

Solarig - Leader nella rivoluzione dell'energia sostenibileDa quasi20 anni, Solarigtrasforma il panorama energetico globale con un obiettivo chiaro:decarbonizzare la società e costruire un futuro sostenibile. Siamo un'azienda globale specializzata nellosviluppo, nelfinanziamento, nellacostruzionee nellagestionedi progetti dienergia rinnovabile su larga scala:Solare, eolico e accumulo- Progettiamo e gestiamo progetti fotovoltaici, integrandotecnologie ibrideebatterie, per garantire una transizione energetica efficiente ed economica.

? Carburanti sostenibiliebiometano- ConBiorig, guidiamo progetti di produzione dibiometanoegas verde.

Inoltre, sviluppiamocarburanti sostenibiliperl'aviazione(SAF), una soluzione chiave per la decarbonizzazione del settore aereo.

Presenza globale, impatto locale- Siamo presenti in12 Paesi, con attività chiave inEuropa, America centraleemeridionale, GiapponeeAustralia, gestendo oltre10 GWdi assete una pipeline di progetti in espansione di oltre20 GW.

Innovazione, sostenibilitàetalento- Il nostro team di oltre1. 300 professionistiè la forza trainante del nostro successo e la certificazioneGreat Place to Workriflette il nostro impegno per il loro sviluppo e benessere.

Unisciti alla nostra crescita!

Siamo in continua espansione e cerchiamo persone che condividano il nostro obiettivo e che vogliano aggiungere valore comeTecnico IT (Level 1)all'interno del nostro teamITLa figura delTecnico ITdovrà fornire un supporto di primo livello a tutti/e i/le dipendenti dell'azienda nelle aree coperte dal dipartimento IT, per garantire che possano continuare a svolgere le loro mansioni. Tra le funzioni che svolgerete con noi, le principali sono: Fornire assistenza tecnica di primo livello ai/lle dipendenti per la risoluzione di problemi relativi a hardware, software, reti, dispositivi OT e mobili.

Diagnosticare e risolvere problemi tecnici sui sistemi operativi Windows.

Gestione e manutenzione dei dispositivi mobili Android e iPhone (configurazione, manutenzione, risoluzione dei problemi).

Esecuzione di attività di configurazione e manutenzione di apparecchiature informatiche, stampanti e altre periferiche.

Documentare le procedure tecniche e creare manuali per gli utenti.

Fornire assistenza remota e in loco agli utenti in diverse sedi.

Seguire, documentare e risolvere tutti gli incidenti attraverso il sistema di ticketing aziendale.

Assicurare il corretto funzionamento delle applicazioni aziendali e delle piattaforme interne.

Collaborare all'implementazione di progetti tecnologici e all'aggiornamento dei sistemi.

Gestire e mantenere l'inventario delle apparecchiature e delle licenze.

Collaborare con altri membri del team IT per risolvere problemi più complessi. Requisiti Inglese: livello B1 o simile / Spagnolo: sarà considerato un plus Conoscenza dell'amministrazione di sistemi Windows (Windows 10/11), della gestione di dispositivi Android, iPhone e Mac.

Esperienza nella configurazione e nell'assistenza hardware (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).

Conoscenza dei protocolli di rete, VPN e comunicazione OT.

Capacità di problem solving e di lavorare sotto pressione.

Buona comunicazione e attitudine al lavoro di squadra.

Disponibilità a frequentare diverse sedi aziendali se necessario (viaggi occasionali).

Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing.

Capacità di comunicazione Proattività e autonomia. Esperienza Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo di assistenza informatica in un ambiente aziendale. Conoscenze tecniche Conoscenza dei sistemi microcomputer Esperienza in ambienti aziendali internazionali.

Conoscenza della sicurezza informatica e delle buone pratiche di protezione dei dati.

Capacità di organizzare e dare priorità ai compiti.

Conoscenza delle reti Ethernet (fibra ottica, ponti radio, UTP).

Conoscenza dei protocolli di comunicazione seriale (RS485, RS232, IEC480, . . . ).

Conoscenza degli SCADAFormazione Istruzione/Qualifiche: Laurea o formazione tecnica superiore in Informatica Certificazioni: ITIL, CompTIA A+, Microsoft Certified M365 o simili. Cosa offriamo: Programma di assistenza ai/lle dipendenti.

Offriamo ai/alle nostri/e colleghi/e assistenza psicologica, legale e finanziaria.

Lavorare in un'azienda socialmente responsabile, con la possibilità di collaborare in iniziative per la salvaguardia dell'ambiente e l'integrazione sociale. ? Siamo un datore di lavoro con pari opportunità e apprezziamo la diversità nella nostra azienda.

Non operiamo discriminazioni in base a razza, religione, colore, origine, sesso, orientamento sessuale, età, stato civile o disabilità. Visita il nostro sito web: Seguici su LinkedIn: Non perdetevi le informazioni sulla nostra divisione per la produzione di biometano: Biorig:Vuoi partecipare alla sfida, crescendo personalmente e professionalmente nel nostro team?