Tecnico Manutentore Padova Padova

Tecnico Manutentore Padova
Padova
Veneto, Padova

Tecnico Manutentore PadovaAplikujlocations: Padovatime type: Na pelny etatposted on: Opublikowano wczorajjob requisition id: R0642950Zarzadzanie relacjami z klientem:• Dbanie o zadowolenie klientów przez zapewnianie jakosci oraz regularna, proaktywna i precyzyjna komunikacje na miejscu (planowana godzina przyjazdu w odpowiedzi na wezwanie, zrealizowane zadanie itp.

). • Rzetelne raportowanie wykonanej pracy w czasie rzeczywistym (na poziomie sprzetu) w celu zapewniania dokladnosci powiadomienia e-Optimum i klienta. • Utrzymywanie doskonalych relacji z klientami, osoba wyznaczona do kontaktu oraz uzytkownikami koncowymi w lokalizacji przez wystepowanie w roli ambasadora. • Odpowiedzialnosc za bezpieczenstwo i funkcjonowanie sprzetu. • Zarzadzanie srodowiskiem lokalizacji w trakcie dzialan serwisowych. • Okreslanie ryzyka dotyczacego lokalizacji oraz zglaszanie go przelozonemu. • Podejmowanie natychmiastowych dzialan w lokalizacji w razie wykrycia wysokiego ryzyka oraz stosowanie procedury eskalacji. • Okreslanie nieplanowanych napraw serwisowych w oparciu o potrzeby zwiazane ze sprzetem, kontaktowanie sie z osoba wyznaczona do kontaktu w lokalizacji, uzyskiwanie jej zgody w sprawach nieobjetych umowa oraz realizacja takich napraw. Dzialania serwisowe:• Odpowiedzialnosc za bezpieczenstwo uzytkowników koncowych i lokalizacji. • Odpowiedzialnosc za bezpieczne srodowisko pracy. • Odpowiedzialnosc za stosowanie bezpiecznych praktyk roboczych oraz realizacja dzialan zgodnie z instrukcjami konserwacji i bezpieczenstwa. • Realizowanie wizyt serwisowych (planowany serwis, wezwania i naprawy serwisowe) z uwzglednieniem harmonogramu i limitu czasowego (wezwanie), standardów jakosci, przydzialu czasu i procesów. • Efektywne planowanie wlasnego obciazenia praca w porozumieniu z przelozonym serwisu. • Zglaszanie potencjalnych klientów przelozonemu. • Bardzo precyzyjne i terminowe raportowanie wykonanej pracy zgodnie z procesem. • Przekazywanie kart ewidencji czasu pracy na podstawie wykonanej pracy. • Zarzadzanie zapasami podrecznymi (rozmieszczanie na pólkach, zapasy, przesuniecia magazynowe itp.

), okreslanie zapotrzebowania na czesci zamienne, wnioskowanie o czesci zamienne u przelozonego. • Utrzymywanie narzedzi serwisowych, samochodu, przyrzadów itp.

w bezpiecznym, dobrym stanie oraz przeprowadzanie ich konserwacji. • Uczestnictwo w biezacym doskonaleniu produktów, metod i srodków bezpieczenstwa przez przekazywanie informacji zwrotnych do organizacji PCM i przelozonego. Przywództwo/zarzadzanie zasobami ludzkimi:• Regularne przekazywanie przelozonemu aktualnych informacji na wszystkie istotne tematy. • Znajomosc wszystkich aspektów technologii windowych i powiazanych oraz udzial w proponowanych szkoleniach. • Mozliwy wymóg przeprowadzenia szkolenia/instruktazu dla osób wskazanych przez przelozonego. W firmie KONE koncentrujemy sie na budowaniu innowacyjnej kultury wspólpracy, w której cenimy wklad kazdej osoby.

Zaangazowanie pracowników jest dla nas kluczowym obszarem zainteresowania.

Zachecamy do uczestnictwa i dzielenia sie informacjami oraz pomyslami.

Zrównowazony rozwój stanowi integralna czesc naszej kultury i codziennosci.

Stosujemy etyczne praktyki biznesowe oraz dazymy do rozwoju kultury wspólpracy, w której wspólpracownicy ufaja sobie wzajemnie i darza sie szacunkiem, a dobre wyniki znajduja uznanie wsród wspólpracowników.

Jako doskonale miejsce pracy z duma oferujemy szeroki zakres mozliwosci, które ulatwia osiagniecie celów zawodowych i osobistych oraz umozliwia zdrowe, zrównowazone zycie. Wiecej informacji mozna znalezc na stronie www.kone.com/careers.

#J-18808-Ljbffr