Tecnico Service Lugo

Tecnico Service
Lugo
Emilia Romagna, Lugo

ADHR Permanent Emilia Romagna   è alla ricerca di una persona dinamica e organizzata per azienda in   settore macchine movimento terra.

Ricercando   Addett* al servizio post vendita , dedicato al supporto dei rivenditori, sia durante il periodo di garanzia che successivamente.

Principali responsabilità: Gestione diretta delle telefonate ricevute dai tecnici esterni.

Apertura e gestione di ticket dettagliando la problematica riscontrata.

Assegnazione del problema al tecnico più competente (campo elettronico o meccanico).

Monitoraggio dell'intero processo di assistenza, incluso l'invio e il rientro di materiali/ricambi.

Coordinamento dell'analisi tecnica dei materiali difettosi.

Contatto con i fornitori per gestire eventuali resi.

Verifica delle pratiche relative alle garanzie.

Con l'esperienza, supporto diretto nella risoluzione dei problemi più semplici.

Requisiti : Capacità di problem-solving e attitudine al lavoro in team.

Ottime doti organizzative e di comunicazione.

Conoscenza base della lingua inglese (preferibile).

Esperienza pregressa in ruoli simili (costituisce un plus).

Dettagli dell'offerta: Sede di lavoro: Lugo.

Orario di lavoro: Full time (Lunedì - Venerdì).

Contratto: Inserimento diretto in azienda.

Ambiente di lavoro stimolante e l'opportunità di crescita professionale nel settore dell'assistenza tecnica post vendita.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L. 903/77 e L. 125/91.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di ADHR Group ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S. p. a. Iscr.

Albo Agenzie per il Lavoro Sez.

I – Aut.

Min.

prot. n. 13/I/0013269.