Tecnico Service
ADHR Permanent Emilia Romagna è alla ricerca di una persona dinamica e organizzata per azienda in settore macchine movimento terra.
Ricercando Addett* al servizio post vendita , dedicato al supporto dei rivenditori, sia durante il periodo di garanzia che successivamente.
Principali responsabilità: Gestione diretta delle telefonate ricevute dai tecnici esterni. Apertura e gestione di ticket dettagliando la problematica riscontrata. Assegnazione del problema al tecnico più competente (campo elettronico o meccanico). Monitoraggio dell'intero processo di assistenza, incluso l'invio e il rientro di materiali/ricambi. Coordinamento dell'analisi tecnica dei materiali difettosi. Contatto con i fornitori per gestire eventuali resi. Verifica delle pratiche relative alle garanzie. Con l'esperienza, supporto diretto nella risoluzione dei problemi più semplici. Requisiti :
Capacità di problem-solving e attitudine al lavoro in team. Ottime doti organizzative e di comunicazione. Conoscenza base della lingua inglese (preferibile). Esperienza pregressa in ruoli simili (costituisce un plus). Dettagli dell'offerta: Sede di lavoro: Lugo. Orario di lavoro: Full time (Lunedì - Venerdì). Contratto: Inserimento diretto in azienda. Ambiente di lavoro stimolante e l'opportunità di crescita professionale nel settore dell'assistenza tecnica post vendita.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L. 903/77 e L. 125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di ADHR Group ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S. p. a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot. n. 13/I/0013269.
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