Tecnico Service Desk E Servizi Tlc, Pernumia Ne

Tecnico Service Desk E Servizi Tlc, Pernumia
Ne
Liguria, Ne

Tecnico Service Desk e Servizi TLC, Pernumia Pernumia, Italy Responsabilità: Supporto agli utenti della sede per problematiche sia hardware che software delle postazioni di lavoro fisse e degli apparati mobile. Partecipazione alla stesura di manualistica, documentazione tecnica e di processo. Supporto alla risoluzione di problematiche di connettività dei punti vendita e reti mobili. Gestione RMA e ingaggio dei fornitori nell'ambito dei servizi TLC ed assistenza sede. Collaborazione alla realizzazione di soluzioni innovative per le postazioni sede e apparati mobili. Requisiti: Diploma di perito informatico o laurea breve in ingegneria informatica. Gradita esperienza in servizi di supporto tecnico IT in ambienti complessi e strutturati. Conoscenze informatiche: MS Office, ambiente Windows, conoscenza networking cablato e wireless di base, conoscenza delle tecnologie hardware attuali desktop e mobile Android ed Apple. Capacità di interventi di manutenzione hardware su PC. È gradita l'esperienza in società del mondo retail. È gradita la conoscenza del linguaggio SQL Server e la programmazione con linguaggi di scripting PowerShell. Predisposizione al lavoro in team. Ottime capacità di relazioni interpersonali con i colleghi di reparto e gli utenti. Precisione, diligenza e rapidità di apprendimento. Dinamismo ed attitudine al problem solving. Senso di responsabilità nel completare gli incarichi assegnati. J-18808-Ljbffr