Tecnico Software Junior - Stage Napoli

Tecnico Software Junior - Stage
Napoli
Campania, Napoli

Siamo alla ricerca di giovani appassionati di informatica da inserire in organico con un contratto di STAGE, con possibilità di assunzione al termine dello stesso. Il/La candidato/a ideale è automunito/a, possiede un Diploma di Tecnico Informatico e ha voglia di mettersi alla prova e crescere in un settore dinamico e stimolante. RESPONSABILITÀ Risolvere i ticket di assistenza di I livello aperti nella nostra piattaforma rispondendo a domande o analizzando i problemi per ripristinare il corretto funzionamento dei componenti software e hardware;Inoltrare le segnalazioni di II livello, installare aggiornamenti da remoto e supportare interventi di assistenza tecnica on-site;Riportare in maniera dettagliata i problemi segnalati e i processi di risoluzione, fornendo feedback utili a migliorare procedure e sistemi;Comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti, i colleghi e i responsabili per risolvere rapidamente i problemi e garantire la soddisfazione degli utenti;Rimanere sempre aggiornati sulle soluzioni offerte dall'azienda e sul quadro normativo di riferimento. REQUISITI Volontà e capacità di imparare attraverso una formazione on-the-job;Proattività, attitudine al problem-solving e al lavoro di squadra;Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente;Capacità di mantenere un atteggiamento cortese e professionale anche in situazioni di stress;Sufficiente conoscenza dell'inglese tecnico scritto;Senso del dovere e di responsabilità. CONOSCENZE TECNICHE NECESSARIE Networking;SQL;Sistema Operativo Windows (differenti versioni);Sistema Operativo Windows Server;Principali applicativi di connessione remota (Team Viewer, VNC, Remote Desktop). CONOSCENZE TECNICHE GRADITE Programmi per la gestione di backup di database (SQL Backup, etc.

);Configurazione di server in dominio;Crystal Report;Flussi della Sanità. TIPOLOGIA DI CONTRATTO Stage retribuito

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