Técnico Specializzato Moto Bardi

Técnico Specializzato Moto
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Il Tecnico Specializzato Moto è un tecnico di officina in grado di svolgere lavori di manutenzione, ispezione, riparazione e diagnosi sulle moto del BMW Group.

In particolare, è responsabile di:

- Svolgere lavori di manutenzione, ispezione e riparazione di sistemi elettrici, elettronici, idraulici, pneumatici e meccanici con l'ausilio di checklist / istruzioni di riparazione, utilizzando gli attrezzi e la strumentazione appropriata, nel rispetto delle linee guida BMW;

- Controllare i componenti per verificarne usura e consumo;

- Riparare / sostituire la parti danneggiate / usurate;

- Diagnosticare e riparare i difetti lamentati dal cliente;

- Installare accessori e post-montaggi;

La figura ricercata dovrà essere in grado di svolgere anche il ruolo di Consulente Service, con la responsabilità di:

- Effettuare una corretta e completa accettazione del cliente e della moto;

- Effettuare, se necessario o richiesto, un collaudo dinamico in accettazione in presenza del cliente o effettuarlo a fine lavorazione;

- Utilizzare tutte le informazioni in suo possesso per preparare adeguatamente l'incontro con il cliente;

- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi ricambi e accessori del Service, gestendo con professionalità e cortesia il cliente e gestendo le eventuali lamentele;

- Supervisionare e coordinare l'attività di pre-accettazione, accettazione, riconsegna, fatturazione e rimborsi.

- Esperienza nel settore Moto;

- Esperienza come Tecnico e Consulente Service;

- Esperienza lavorativa a contatto con il cliente;

- Esperienza lavorativa con il Service;

- Propensione allo svolgimento di attività commerciali;

- Conoscenza base delle tecniche di vendita;

- Ottime capacità relazionali;

- Doti di negoziazione;

- Gestione delle obiezioni e delle lamentele.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Tredicesima

Esperienza:

- Tecnico e Consulente Service: 5 anni (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona