Técnico Stampanti Alimentari Castel San Pietro Terme

Técnico Stampanti Alimentari
Castel San Pietro Terme
Emilia Romagna, Castel San Pietro Terme

La figura dovrà

- Effettuare assistenza técnica in sede su stampanti per decorazione diretta di supporti alimentari, sia a foglio che in piano.

- Effettuare assistenza técnica presso cliente, sia in Italia che all'estero, su stampanti per decorazione diretta di supporti alimentari, sia a foglio che in piano.

- Effettuare assistenza telefonica ai clienti sulle medesime macchine, cercando di risolvere da remoto i problemi riscontrati ed evadere le richieste di informazioni

- Effettuare installazione, formazione e training ai clienti in seguito ad acquisto delle stampanti, specie per quelle in piano, in sede o presso cliente, sia in Italia che all'estero.

- Effettuare formazione e training da remoto ai clienti in seguito ad acquisto delle stampanti

- Seguire il flusso dell'assistenza con la compilazione delle apposite maschere a gestionale JGalileo

- Collaborare con lo sviluppo stampanti, effettuando test, valutazioni di performance e definizioni parti di ricambio e modalità di assistenza su nuove stampanti in fase di sviluppo.

- Occuparsi della manutenzione interna delle medesime stampanti, presenti in azienda come demo o utilizzate per prove.

Competenze richieste:

- Conoscenze meccaniche ed elettroniche di macchine, ad uso domestico o industriale.

- Se possibile, esperienza in assistenza di macchine end user.

- Conoscenza del pacchetto Office, dei browser di navigazione, preferenzialmente si software di gráfica (tipo photoshop, illustrator).

- Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.

- Doti relazionali volte al rapporto con i clienti.

- Propensione al lavoro in team.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno

Esperienza:

- tecnico manutentore: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Disponibilità a viaggiare:

- 25% (Preferenziale)