Técnico Ticket Vicenza

Técnico Ticket
Vicenza
Veneto, Vicenza

Ingenn: Engineering & Manufacturing Technical Recruiters | Head Hunter

**Posizione**:

Ingenn è la **società di Head Hunting** unicamente focalizzata nella ricerca e selezione di **profili tecnici e ingegneri**.

**The partner**:

Ricerchiamo un **Tecnico IT **per un'importante realtà italiana operante nel settore conciario.

**The role**:

- Pianificazione e gestione delle attività di progetto in conformità con le procedure aziendali.

- Analisi delle richieste, apertura e/o presa in carico e gestione di ticket, nel rispetto degli SLA e delle procedure previste.

- identificazione delle problematiche di natura HW o SW;

- Chiusura delle richieste sulla base delle segnalazioni ricevute.

- manutenzione del materiale informatico

**Requisiti**:

**Mandatory skills**:

- Diploma di Perito informatico o laurea triennale in materie scientifiche

- Conoscenza ITSM

- Conoscenza Database

- Buona conoscenza dell'ambito dell'hardware su computer, stampanti e periferiche varie

- Passione per ambito IT e propensione al problem solving.

**Altre informazioni**:

**Location**:

Arzignano (VI)