Teleseller Bardi

Teleseller
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Descrizione dell'azienda

METRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti.

Presente in Italia in 16 regioni con circa 4. 000 dipendenti e 49 punti vendita.

E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità?

Ti stiamo aspettando!

Descrizione del lavoro

Per il territorio di Milano cerchiamo una figura di** Teleseller** che, a riporto dell'Area Manager, gestisce la relazione commerciale e la customer care dei clienti a lui assegnati:

In particolare, tra le sue principali attività

- Garantisce la presa ordine dei clienti attraverso gli strumenti aziendali.

- Effettua la corretta profilazione dei clienti gestiti nei tool aziendali

- Garantisce assistenza al cliente durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine

- Intraprende azioni di category mix, up selling e cross selling con i Clienti.

- Effettua analisi sui Kpi's e performance trend dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo.

- Garantisce una corretta gestione del caring, opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store

- Sviluppa una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate.

Qualifiche

- Buona conoscenza del Pacchetto Office

- Capacità organizzative, autonomia nell'esecuzione delle attività, precisione, team working, buone doti comunicative e di problem solver.

- Diploma

Informazioni aggiuntive

Organizzazione del lavoro: Full-time

Contratto: Tempo determinato

Sede di lavoro: Milano

L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art.

10 del D. Lgs n. 276/2003.