Teleseller Punto Vendita Di Moncalieri Moncalieri

Teleseller Punto Vendita Di Moncalieri
Moncalieri
Piemonte, Moncalieri

Descrizione dell'azienda

METRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti.

Presente in Italia in 16 regioni con circa 4. 000 dipendenti e 49 punti vendita.

E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità?

Ti stiamo aspettando

**Descrizione del lavoro

Per il punto vendita di Moncalieri cerchiamo una figura di

**Teleseller** che, a riporto dell'Area Manager,

**gestisce la relazione commerciale e la customer care dei clienti.

Nello specifico, in supporto ai venditori multicanale, la risorsa si occuperà di:

- Garantire la **presa degli ordini **dei clienti attraverso gli strumenti aziendali

- Effettuare la **corretta profilazione** dei clienti gestiti nei tool aziendali

- Garantire **assistenza al cliente** durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine

- Intraprendere azioni di **category mix, up selling e cross selling** con i Clienti.

- Effettuare **analisi sui Kpi's e performance trend** dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo.

- Garantiree una corretta **gestione del caring**, opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store

- Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate.

Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro?

- Inserimento in un **Team** altamente qualificato,

- **Formazione** specifica del settore

- **Strumenti di lavoro** orientati allo sviluppo digitale

- Possibilità di **crescita interna**:

- Una **quota di salario variabile** al raggiungimento degli obiettivi

**Qualifiche

Diploma, Laurea

Buona conoscenza del Pacchetto Office (Excel; Word)

Capacità organizzative, autonomia nell'esecuzione delle attività, precisione, team working, buone doti comunicative e di problem solver.

**Informazioni aggiuntive

Contratto di lavoro: Tempo Determinato

Organizzazione del lavoro:Full-time

Sede di lavoro: Moncalieri

L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art.

10 del D. Lgs n. 276/2003.