Ticketing & Purchasing Officer Sesto San Giovanni

Ticketing & Purchasing Officer
Sesto San Giovanni
Lombardia, Sesto San Giovanni

Chours group, gruppo attivo nel mondo degli eventi e della formazione, cerca talenti curiosi, innovativi e appassionati per vivere a pieno le sfide del mondo della live industry.

Se ti senti digitale, ma non rinunci al lato umano, se sei creativo e visionario, se non ti spaventa il cambiamento e il team working è nel tuo DNA. . . . . . entra a far parte del nostro coro, abbiamo bisogno della tua voce!

Per aumento di organico stiamo selezionando: Ticketing & Purchasing Officer – Eventi e Congressi La figura del Ticketing & Purchasing Officer fa riferimento alla GM e si occupa delle attività legate al comparto aereo a supporto di tutto il gruppo.

Requisiti della posizione: Il candidato ideale ha un'esperienza pregressa di almeno 5 anni nel comparto aereo con focus nella gestione delle prenotazioni aeree e le operazioni di biglietteria.

Ha esperienza pregressa in agenzia di viaggio, Tour Operator o compagnia aerea.

Possiede buone doti nel fornire supporto ai clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative ai voli e ai biglietti.

Monitora e aggiorna le informazioni relative a voli e prenotazioni.

Collabora con compagnie aeree e fornitori per garantire il rispetto delle specifiche richieste e degli accordi contrattuali.

Ha conoscenza nell'organizzazione di viaggi individuali per clienti: ricerca di tariffe aeree, hotel, noleggio auto, trasferimenti e altre opzioni di viaggio.

Fornisce consulenza e assistenza ai clienti nella prenotazione di viaggi, itinerari e pacchetti personalizzati.

Gestione e negoziazione, con l'eventuale supporto della GM, di accordi commerciali e accordi quadro con i fornitori strategici.

Soft Skills: Autonomia nelle mansioni richieste Capacità di lavorare in team per garantire l'adeguata gestione dei flussi operativi e delle procedure aziendali Capacità di individuare criticità e saperle riportare ai livelli superiori Buone doti organizzative, comunicative e relazionali Predisposizione al rispetto delle regole relative alle normative di riferimento e alle scelte aziendali Rispetto dei tempi e delle scadenze assegnate Capacità di individuare le priorità nella gestione dell'operatività Capacità empatiche nel seguire le richieste dei clienti interni ed esterni Orientamento al cliente e al servizio di qualità Capacità di adattabilità al cambiamento Attitudine al problem solving e capacità di operare sotto pressione Hard skills: Utilizzo e ottima conoscenza del GDS Sabre e low cost (se necessario) Gestione pnr Sabre a seguito di schedule change e cambi operativi Prenotazioni individuali e di gruppo Gestione ed emissione biglietteria Requisiti: Diploma di scuola superiore, preferibile nel settore turistico Ottima conoscenza ed utilizzo dei tool di prenotazione aerea (Sabre…) Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Buona conoscenza del pacchetto office Offerta: Formazione e affiancamento continua on the job 2 giorni di remote working a settimana (al termine del periodo di formazione iniziale) Contratto a tempo indeterminato Ticket restaurant Si offre un contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato con regolare periodo di prova, full time, retribuzione in linea con le competenze e con le esperienze effettivamente maturate.

Ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 l'offerta è rivolta a entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Sede di lavoro: Milano – Sesto San Giovanni