Tirocinante Addetto/A Bdc - Servizio Clienti
Penske Automotive Italy**, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria **Bologna Premium** a **Casalecchio di Reno **un/a:
**TIROCINANTE ADDETTO/A BDC - SERVIZIO CLIENTI
La risorsa, in supporto alla forza vendite verrà formata su:
- Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l'interlocutore più adatto alle loro esigenze
- Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquisto
- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
- Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull'esperienza in showroom
- Diploma o formazione equivalente
- Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale
- Buon utilizzo di Excel
- Dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.
Sede di lavoro: Casalecchio di Reno.
Si offre iniziale tirocinio con rimborso spese mensile superiore al minimo previsto dalla normativa regionale in materia di tirocini.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d. lgs.
198/2006 e ss. mm. , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi
Benefit:
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
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