Tirocinante Area Customer Care Bardi

Tirocinante Area Customer Care
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 13/01/2025Luogo di lavoro: Viadana, MantovaAdecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE. Competenze tecniche richieste:Buona conoscenza della lingua italiana;Buona conoscenza dell'uso del PC;Gradita esperienza nel customer service;Gradita esperienza del software Zendesk;Gradita esperienza del pacchetto Microsoft Office 365. Competenze personali richieste:Orientamento al cliente;Problem solving;Spirito collaborativo e di squadra;Gestione del tempo. Si offre un contratto di tirocinio di 3 mesi prorogabile in base alle esigenze aziendali di altri 3 mesi.

Compenso di 600€/netti/mensili + buoni pasto (4€/gg). Responsabilità:La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio E-commerce, per il supporto e gestione ticket del Customer care. Mansioni - Job Description:Supportare attivamente i nostri clienti (B2C), gestione delle domande e dei quesiti tecnici con l'utilizzo di software di ticketing e chat;Gestione e remaind spedizioni e controllo tracking;Gestione rimborsi dei resi. Esperienze lavorative:Impiegato Commerciale;Operatore customer care telefonico (m/f);Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail);Order Entry / Impiegato Customer Service. Titolo di studio:Diploma / Accademia;Laurea Triennale. Disponibilità oraria: Full TimePatente: BMezzo di trasporto: Auto #J-18808-Ljbffr