Tirocinio Customer Care Lazio

Tirocinio Customer Care
Roma
Lazio, Lazio

DESCRIZIONE

Mansione

Importante Azienda Italia Spa cerca per nota azienda cliente operante nella grande distribuzione settore arredamento casa, una risorsa da inserire in un percorso di stage nell'area customer care/relazione con il cliente.

Responsabilità

Principali attività:

- rispondere alle chiamate degli utenti;

- ascoltare le richieste del cliente individuando il problema e proponendo possibili soluzioni;

- gestire le pratiche relative a problematiche varie di post vendita;

- avere contatto front office e back office con il cliente per i termini e tempi di risoluzione.

Competenze

Requisiti:

- studente universitario/a o neodiplomato/a;

- empatia e attenzione alla cura del cliente;

- flessibilità e dinamismo.

Competenze:

- orientamento al risultato;

- dinamicità e proattività:

- competenze relazionali;

- pianificazione e organizzazione

Si offre contratto di stage 3+3 con rimborso spese di 400 euro.

Orario di lavoro:

20 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì.

Zona di lavoro:

La Romanina (RM)