Tirocinio Formativo Addetto/A Servizio Clienti Bassano del Grappa

Tirocinio Formativo Addetto/A Servizio Clienti
Bassano del Grappa
Veneto, Bassano del Grappa

BAXI SPA è un'azienda che progetta e produce apparecchi domestici per il riscaldamento e la climatizzazione a Bassano del Grappa (VI) e che fa parte del gruppo BDR Thermea, tra i leader di mercato nel settore.

Con una storia di quasi 100 anni fatta di ingegno e resilienza, dagli anni '70 l'azienda è entrata nel mondo HVAC.

In particolare, oggi offre un'ampia gamma di caldaie a condensazione per il residenziale ma anche di alta potenza per grandi edifici, pompe di calore e sistemi ibridi.

** Tutti i prodotti sono progettati per garantire massimo comfort e risparmio energetico, con un'attenzione costante alla sostenibilità, **che ci ha portato a progettare e produrre per primi una caldaia interamente funzionante a idrogeno.

Facciamo parte di un gruppo unito, che collabora per raggiungere obiettivi sfidanti, valorizzando ciascuno nella sua unicità.

**Oggi Baxi vanta il più grande stabilimento europeo per la produzione di caldaie** ed è ha una posizione commerciale di punta nei principali mercati europei e mondiali.

La nostra realtà aziendale è un ambiente dinamico e internazionale con opportunità di crescita e formazione a diversi livelli.

**Posizione**:

**Attività**:

- Collaborare nelle risposte all'utenza su copertura dei centri di assistenza

- Fornire informazioni tecnico commerciali sui prodotti

- Invio documentazione

- Report/analisi sugli interventi in garanzia e di prime accensioni

- Collaborare nelle azioni di supporto/feedback del servizio telefonico

- Indagini di customer satisfaction

- Supporto nelle attività di inserimento dei dati nel CRM

**Offriamo:

- formazione e affiancamento continuo

- simpatia

- possibilità di imparare tool standard nell'industria

**Requisiti**:

**Requisiti**:

- Laurea triennale o magistrale

- buona conoscenza excel

- buona conoscenza lingua inglese

- proattività e flessibilità

**Altre informazioni**:

Stage di 6 mesi con rimborso spese e utilizzo mensa aziendale.

Richiesta disponibilità full time.

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa ad entrambi i sessi.

(l. 903/77)