Tirocinio Formativo E-Commerce Customer Care Varese

Tirocinio Formativo E-Commerce Customer Care
Varese
Lombardia, Varese

Offresi opportunità di tirocinio formativo a scopo di assunzione, 6 mesi, siamo un e-commerce di vendita online situato a Varese.

**ASSISTENZA CLIENTI E GESTIONE ORDINI**:

- Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale (via mail, chat e telefono)

- Acquisire e processare ordini / richieste del cliente

- Gestire i reclami

- creare le etichette per le spedizioni

- Creare le fatture elettroniche e/o Note di credito

- Gestire le problematiche relative alle consegne e post-vendita.

REQUISITI NECESSARI:

- Laurea o Diploma preferibilmente in ambito linguistico o economico

- Ottima conoscenza dell' Italiano e dell'inglese parlati e scritti

- Buona conoscenza ed utilizzo del PC, ottimo Internet e Posta Elettronica

- spiccata sensibilità commerciale

- Passione per lo sport e in particolare par il ciclismo.

- Capacità comunicative, decisionali e predisposizione al dialogo telefonico e via chat

- Capacità di gestire più incarichi contemporaneamente (mail, telefono, chat ecc. . ) e situazioni di stress.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/Stage

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €600, 00 - €800, 00 al mese

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì