Trainer Autisti Milano

Trainer Autisti
Milano
Lombardia, Milano

Fondata nel 2014 in Repubblica Ceca, Rohlik è uno delle aziende leader della frontiera dell'e-grocery in Europa centrale.

Già presente in Repubblica Ceca (Rohlik. cz), Ungheria (kifli. hu), Austria (Gurkerl. at) e Germania (Knuspr. de), Rohlik sarà presto attiva anche in Italia sotto il brand di sezamo.

Tramite un controllo end-to-end che include l'utilizzo di tecnologie in-house, sezamo mette al centro i bisogni del cliente e fornisce non solo il cibo più fresco dei produttori locali, ma anche un'ampia selezione di prodotti delle migliori marche.

**Panoramica del ruolo

In qualità di Courier Trainer sarai responsabile della formazione, dell'onboarding e della valutazione della performance dei corrieri.

Garantirai il rispetto delle norme (codice della strada etc) e delle procedure di sezamo, valuterai la qualità del lavoro dei corrieri, monitorerai e analizzerai i KPI stabiliti, controllerai le valutazioni lasciate dai clienti.

Successivamente fornirai un feedback e metterai in atto le azioni correttive necessarie.

**Cosa ci aspettiamo da te

- Occuparti della formazione e della valutazione dei corrieri: dovrai insegnare loro come funziona l'intero processo di consegna, dal magazzino al cliente.

- Analizzare i KPI e mettere in atto misure correttive al fine di migliorare le prestazioni dei nostri corrieri

- Essere un ambasciatore quotidiano della cultura di sezamo: i nostri driver sono l'immagine di sezamo; dovrai assicurarti che la consegna sia effettuata seguendo le procedure previste.

**Cosa cerchiamo

- Una persona di mentalità aperta, veloce, orientata ai risultati, strutturata, analitica, diligente e attenta alle esigenze delle persone, a cui piace lavorare con le nuove app ed è appassionata di tecnologie

- Diplomati o laureati con 1 / 2 anni di esperienza in ambienti frenetici e che abbiano familiarità con i processi di magazzino o nel servizio clienti

- Ottima conoscenza della lingua inglese

- Disponibilità su turni da lunedì a domenica sulla fascia 5. 00 - 23:00.

- Automunito/a.

**Cosa offriamo

Ti diamo la possibilità di entrare a far parte di una realtà in rapida crescita che ha a cuore le persone.

Noi di sezamo crediamo molto nello scambio reciproco di idee e opinioni, motivo per il quale ti offriamo un percorso di crescita non solo professionale, ma anche umano.

Non ultimo, proponiamo un contratto e una retribuzione commisurata alla tua esperienza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Disponibilità:

- Turni

- Turno diurno

- Turno notturno