Travel Consultant - Settore Leisure
In quanto consulente viaggi sarai il volto della nostra azienda nel lavoro di tutti i giorni:
- comunicherai e risponderai alle richieste dei clienti aiutandoli a realizzare il loro viaggio rispettando esigenze e richieste;
- farai consulenza ai clienti per trovare le soluzioni migliori, ricercando e confermando le prenotazioni;
- fornirai ai clienti tutte le informazioni necessarie;
- utilizzerai il nostro gestionale per la rendicontazione delle pratiche concluse.
Inizierai con un periodo di formazione per imparare ad utilizzare tutti gli strumenti necessari e affiancherai i colleghi più esperti nel rapporto con i clienti.
**Requisiti richiesti**: passione per i viaggi, buona conoscenza della lingua inglese, ottime capacità comunicative e propensione al lavoro in team a contatto con il pubblico, dimestichezza con il computer - la buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel e Power Point) e strumenti di gráfica di base (es. Canva).
**Chi siamo? ** Siamo un'agenzia che opera dal 1929 e siamo ormai una realtà storica per la città di Bologna. Al nostro interno abbiamo più reparti per soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti:
- Reparto Leisure: per i viaggi di piacere in tutto il mondo, costruiamo viaggi su misura affidandoci a corrispondenti esperti con i quali abbiamo rapporti consolidati nel corso degli anni.
- Reparto Business: per i viaggi di lavoro di tutte le nostre aziende clienti appartenenti a vari settori.
- Reparto Gruppi ed Eventi: per le grandi convention e viaggi di gruppo in outgoing e incoming.
- Amministrazione: per la rendicontazione e tutta l'attività di back office a sostegno dell'agenzia.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)
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