Travel Specialist Intern Milano

Travel Specialist Intern
Milano
Lombardia, Milano

About LimoLaneLimoLane è la piattaforma digitale per la mobilità sostenibile che sta rivoluzionando l'industria dei viaggi d'affari premium, consentendo ai clienti di prenotare un autista in modo semplice, veloce e intuitivo. Crediamo nell'innovazione continua e nella ricerca dell'eccellenza, per garantire un'esperienza personalizzata e di alto livello a ogni cliente. Ispirati dai nostri valori di Passione, Produttività, Eccellenza, Lavoro di Squadra e Crescita, abbiamo l'obiettivo di diventare il leader della Mobilità Premium in Europa. Abbiamo uffici a Milano, Parigi, Londra, New York e Tirana, e serviamo già più di 1. 500 clienti in oltre 500 città in tutto il mondo. Chi stiamo cercando:Siamo alla ricerca, di un Travel Specialist Intern che supporti il nostro Team Operations Italia e che abbia voglia di imparare e crescere insieme a noi!Come contribuirai:Supportare la gestione della flotta di autisti, contribuendo ad ottimizzare l'allocazione e la copertura dei servizi prenotati in Italia e all'estero. Collaborare al mantenimento di un'alta qualità della base autisti, monitorando le performance, i feedback e contribuendo a risolvere eventuali problematiche. Assistere nel controllo della qualità del servizio e nella sicurezza, interagendo con i clienti B2B e B2C come primo punto di contatto. Contribuire al miglioramento della qualità del servizio, aiutando a individuare criticità, anticipare problemi e fornire feedback costruttivi. Gestire le segnalazioni di reclami dei clienti e problemi con gli autisti, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci. Garantire il supporto nell'efficienza operativa quotidiana, proponendo soluzioni per ottimizzare i processi. Supportare nella gestione delle prenotazioni via e-mail e telefono, interagendo direttamente con i clienti per soddisfare le loro richieste di mobilità. In che modo avrai successo:Hai eccellenti capacità di problem-solving, di analizzare problemi operativi complessi e ideare soluzioni pratiche. Ottima conoscenza dei prodotti Microsoft Office, ad esempio Excel e PowerPoint. Volontà di lavorare con facilità in un ambiente in rapida evoluzione. Eccellente conoscenza della lingua inglese.

La conoscenza eventuale di altre lingue sarà considerata un plus. Interesse verso il settore della Mobilità Premium e degli eventi. Cosa Offriamo:Prenderai parte ad un viaggio entusiasmante, dovrai avrai la possibilità di plasmare e rivoluzionare un intero settore. Ti unirai a un team giovane, motivato e internazionale. Accesso al network e agli eventi LimoLane. Retribuzione - 1000 euro al mese. Possibilità di crescita e di inserimento in azienda. Let's ride together!