Tss Manager - Robotics
Per la nostra
Divisione Robotics Italia
cerchiamo una valida risorsa con esperienza in Technical Sales Support da inserire come
Responsabile del team TSS
.
Riportando direttamente al Division Manager, la risorsa avrà la responsabilità di coordinare un team di tre application engineer assicurando il corretto servizio di
pre-vendita
e
supporto tecnico
.
Il lavoro si svolge in un contesto dinamico, volto a fornire un'assistenza tecnica di alta qualità, in linea con le politiche aziendali stabilite e le aspettative del cliente.
Responsabilitàla posizioneCoordina le attività dei diversi application engineers secondo le priorità d sviluppo e/o di supporto tecnico. Supporta tecnicamente le proprie risorse nella raccolta, comprensione, stesura di Feasibility Studies e collaudo e assicurare quando serve operatività diretta sulle medesime. Gestisce in prima persona i clienti maggiormente critici/strategici quando necessario. Redige report periodici di analisi. Partecipa a meeting internazionali per sviluppare soluzioni di ottimizzazione ed efficientamento del processo seguendo le guidelines del Gruppo.
RequisitiFormazione tecnico-scientifica, preferibilmente Laurea in Ingegneria dell'automazione o simili. Esperienza pluriennale nel ruolo, maturata all'interno di contesti del settore come robotica, automazione, sistemi di integrazione e componenti d'automazione. Preferibile Almeno due anni di esperienza nella gestione di risorse. Competenza nella Programmazione PLC e Robot. Buona padronanza della lingua inglese; preferibile conoscenza di una seconda lingua. Passione per robotica, orientamento al problem solving e alla gestione del cliente, propensione al lavoro di team e ricerca di standard di qualità elevati.
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