Ufficio Acquisti And Customer Care Administration - Legge68/99
Il Diversity & Inclusion Hub di Adecco, ricerca per importante azienda cliente una risorsa che ricopra il ruolo di Credit e Customer Care Administration.
La figura ricercata avra il compito di gestire in modo efficace le attivita legate alla gestione del credito e al servizio clienti.
La finalita della mansione e' rivolta a garantire che vengano soddisfatte le necessita distributive dei clienti attraverso il controllo giornaliero degli ordini ed il monitoraggio del credito.
Responsabilita: - Fornire un servizio clienti di alta qualita, rispondendo alle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.
- Gestire le controversie dei clienti, cercando soluzioni appropriate e garantendo la massima soddisfazione del cliente.
- Collaborare con il team di vendita per risolvere eventuali problemi relativi al credito dei clienti.
- Mantenere una comunicazione costante con i clienti, fornendo informazioni aggiornate sullo stato dei pagamenti e rispondendo alle loro domande o preoccupazioni.
- Gestire il processo di recupero crediti, monitorando i pagamenti in sospeso e contattando i clienti per ottenere il pagamento delle fatture scadute.
Requisiti: - Laurea o Diploma - Buone capacita di comunicazione e negoziazione.
- Orientamento al cliente e capacita di gestire le richieste in modo professionale.
- Capacita di lavorare in autonomia e gestire il proprio carico di lavoro in modo efficiente.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, come MS Office.
- Buona conoscenza della lingua inglese - B1 - In possesso del Requisito Legge 68/99 - art. 1 Garantiamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, all'interno di un'azienda leader nel settore.
Se interessati all'opportunita proposta, vi preghiamo di inviare una e-mail corredata di curriculum vitae e lettera di presentazione a ****** con riferimento: PARMA: CREDIT - FA Sara nostra cura valutare la candidatura e contattarVi per un eventuale colloquio.
Sede di lavoro: PARMA La ricerca e' rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilita e categorie protette.
Disponibilita oraria: Full Time
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