Un/Una Addetto/A Alla Customer Care
Azienda italiana specializzata nel settore import/export seleziona un/una Addetto/a alla Customer Care
Responsabilità
Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat. Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti. Risolvere tempestivamente i problemi e le richieste dei clienti. Collaborare con i diversi reparti dell'azienda per assicurare una risposta efficace alle esigenze dei clienti. Monitorare e gestire i feedback dei clienti, migliorando continuamente la qualità del servizio. Mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel database aziendale.
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace. Abilità nell'uso di strumenti informatici e software gestionali. Forte orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
Offriamo
Ambiente di lavoro stimolante e internazionale. Opportunità di crescita professionale. Formazione continua e supporto.
Orario: Full-time dal lunedì al venerdì
#J-18808-Ljbffr
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