Un/Una Addetto/A Alla Customer Care
Azienda italiana specializzata nel settore import/export seleziona un/una Addetto/a alla Customer Care Responsabilità : Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat.
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti.
Risolvere tempestivamente i problemi e le richieste dei clienti.
Collaborare con i diversi reparti dell'azienda per assicurare una risposta efficace alle esigenze dei clienti.
Monitorare e gestire i feedback dei clienti, migliorando continuamente la qualità del servizio.
Mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel database aziendale.
Requisiti : Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace.
Abilità nell'uso di strumenti informatici e software gestionali.
Forte orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
Offriamo : Ambiente di lavoro stimolante e internazionale.
Opportunità di crescita professionale.
Formazione continua e supporto.
Orario: Full-time dal lunedì al venerdì
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