Un/Una Omnichannel Crm Senior Supervisor Lazio

Un/Una Omnichannel Crm Senior Supervisor
Roma
Lazio, Lazio

Descrizione

Lottomatica Spa, Azienda leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori player europei, ricerca:

Un/Una Omnichannel CRM Senior Supervisor

La risorsa sarà inserita a diretto riporto del CRM Manager e nell' Unità organizzativa di inserimento Digital

Di seguito le principali attività:

- Definizione della roadmap di sviluppo della strategia omnichannel:

- Gap analysis

- Software selection

- Piano di roll out

- Gestione della relazione con gli stakeoholders interni ed esterni

- Supporto alle fasi di collaudo

- Pianificazione e lancio di campagne omnichannel taylor Importante Azienda

- Definizione dei segmenti (promo acquisition/ retention/ cross / reactivation

- Monitoraggio e condivisione periodica dei risultati quantitativi e qualitativi delle iniziative;

- Gestione del budget omnichannel

- Pianificazione contact & promo strategy omnichannel

- Ottima conoscenza del contesto Retail e

del mondo Digital/Online

- Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni in contesti strutturati, con un focus Retail;

- Skills analitiche

- Esperienza strategia multicanale

- Ottima capacità di organizzazione e di lavorare per obiettivi e priorità

- Proattività, precisione, puntualità e rispetto delle procedure interne

- Forte propensione al lavoro in team

- Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare excel/ power point

- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Requisiti preferenziali:

- Esperienza nel settore del gaming verrà considerato un plus

- Preferibile provenienza dal settore Tech, Assicurazioni

- Ottime doti relazionali, proattività, orientamento al lavoro di squadra e propensione al raggiungimento degli obiettivi.

Tipologia contrattuale:

contratto a tempo indeterminato

Orario di lavoro:

Full time 40h settimanali dal lunedì al venerdì (9:

00/18:

00)

Luogo di lavoro:

Roma (modalità operativa ibrida)