Urban Service Specialist Casier (Tv) Ne

Urban Service Specialist Casier (Tv)
Ne
Liguria, Ne

CAME Spa da quasi 50 anni è partner tecnologico e brand leader nella progettazione di soluzioni integrate per l'automazione, il controllo e la sicurezza di ambienti residenziali, pubblici ed urbani, che generano spazi intelligenti per il benessere della persona.

Con più di 1700 collaboratori, 10 stabilimenti produttivi, 9 centri R&D ed un fatturato che supera i 200 mln/€, CAME Spa opera in tutto il mondo tramite 480 distributori ed è presente in 20 paesi con filiali dirette su Europa, America ed Asia per supportare progetti di integrazione fra sistemi.

Presso il proprio Headquarters, per la divisione Service & Support, stiamo selezionando un/a:

URBAN SERVICE SPECIALIST

Compiti

Lo Urban Service Specialist è custode della piena soddisfazione dei clienti assegnatogli (filiale del gruppo o distributore export) riguardo alle attività di after sales legate a progetti, tipicamente di elevata personalizzazione software.

Lo Urban Service Specialist è altresì responsabile dello sviluppo delle competenze tecniche dei propri client diretti, con l'obiettivo di renderli quanto più autonomi possibile.

Forte delle esperienze di avviamento degli impianti, agevola il miglioramento continuo del prodotto e delle sue funzionalità, evidenziando eventuali osservazioni e difficoltà riscontrate durante l'attività di cantiere.

**La risorsa avrà le seguenti responsabilità**:

- Presentazione dei prodotti e delle loro sunzionalità a nuovi client (distributor export);

- Addestramento clienti, al fine di creare/migliorare le loro competenze sul prodotto;

- Supporto al cliente per attività di installazione e commissioning nuovi progetti;

- Supporto al cliente per la gestione di interventi tecnici tramite sistema di ticketing.

Evidenzia e riporta eventuali difficoltà riscontrate in fase di Installazione e commissioning in modo da agevolare il migliormaento continuo del prodotto.

Requisiti

-- Laurea in ingegneria informatica/ elettronica/ elettrica;

-- La provenienza dal settore è considerata un plus;

-- Pregressa esperienza come tecnico informatico, tecnico elettromeccanico, manutentore di impianti;

-- Disponibilità a trasferte, anche intercontinentali;

-- Ottima conoscenza della lingua inglese

**Sede di lavoro**: Casier (TV)

Vantaggi

Mensa aziendale