Ux Design & Cro Specialist Milano

Ux Design & Cro Specialist
Milano
Lombardia, Milano

UX/UI Design Progetti - UX Design & CRO specialist

Job Overview

La/lo UX design & CRO specialist, parte del team di UX/UI Design, collabora alle attività di progettazione digitale web e mobile per creare la migliore esperienza utente nella fruizione dei siti e app delle testate di RCS Mediagroup.

Oltre che con i colleghi del team UX/UI si confronta con i Project Manager e i Tech Leader IT, e i dipartimenti Marketing e Advertising, nella definizione del prodotto digitale.

Responsabilità

Analizzare i comportamenti degli utenti sui siti del gruppo tramite dati e ricerche quali-quantitativi (analytics, interviste, surveys, session recordings, heatmaps) per individuare ambiti di ottimizzazione dell'esperienza utente;

Ideare, pianificare e gestire i piani di A/B e MVT testing in team con gli stakeholder lato Marketing, Data&Analytics e IT;

Progettare soluzioni di design sulla base degli insights che ottimizzino la UX e i journeys di conversion

**Produrre e aggiornare i deliverables di design**: benchmark, costumer journeys, Personas, wireframes.

Competenze richieste

3-4 anni di esperienza nel campo dello user experience design e del CRO, in agenzie di digital design o in aziende con forte presenza sul digitale; Ottima conoscenza dei principi dello User-Centered Design, acquisita tramite un percorso specifico di studi universitari o master di specializzazione nell'ambito della User Experience; Conoscenza della metodologia di Conversion Rate Optimization ed esperienza nell'ideazione e gestione di esperimenti con strumenti di testing (es.

VWO, Optimize ); Esperienza nell'uso degli strumenti di analisi del comportamento degli utenti (Hotjar, CrazyEgg, e simili); Esperienza nell'uso degli strumenti di design e prototipazione (preferibilmente Sketch).

Utilizzo degli strumenti di condivisione e presentazione con gli stakeholder - es.

Invision, Zeplin; Conoscenza base di elementi di programmazione front-end (CSS, HTML5, Javascript) Attitudine al lavoro in team cross-funzionali (IT, Marketing, Advertising, Redazione) Buona conoscenza della lingua inglese o spagnola

Nice to have

Conoscenza delle metodologie di ricerca con gli utenti, esperienza nella conduzione di interviste e nella implementazione di test per la valutazione delle interfacce e dell'architettura informativa (click test, tree testing, card sorting) Conoscenza degli strumenti per la conduzione di remote user test (es.

Userzoom o Usertesting) Portfolio UX/UI