Ux Researcher PALERMO

Ux Researcher
Palermo
Sicilia, PALERMO

Descripción SomosUalá, una fintech que nació de la convicción de trabajar por la inclusión financiera y en un producto digital basado en las últimas tecnologías. Queremos que más gente tenga acceso al sistema financiero, que puedan realizar sus transacciones personales de manera más fácil, transparente, cuándo quieran y dónde quieran. Estamos buscando un/a UX Researcher para sumarse al equipo que será responsable de liderar y ejecutar el punta a punta de proyectos de investigación generando insights para mejorar la calidad y efectividad de los productos. Responsabilidades Vas a tener el desafío de Liderar y gestionar el ciclo completo de investigación de usuarios, desde la planificación y reclutamiento hasta la ejecución y presentación de resultados, administrando prioridades, recursos y plazos, aplicando tanto métodos cualitativos como cuantitativos (entrevistas, encuestas, observación, etc. ). Diseñar y ejecutar estrategias de investigación adaptadas a las necesidades del negocio y del proyecto para obtener insights que influyan en el diseño y desarrollo de los productos de la organización. Interpretar datos cualitativos y cuantitativos para identificar patrones de comportamiento y necesidades del usuario, transformándolos en insights prácticos. Comunicar de manera clara y persuasiva los hallazgos de investigación a stakeholders y equipos, a través de presentaciones, informes y workshops, garantizando que las ideas y el valor de la investigación se compartan eficazmente. Definir, planificar y facilitar talleres colaborativos, tanto internos como con stakeholders, para levantar y alinear los accionables basados en los insights de la investigación, siempre con un enfoque en las personas usuarias y sus necesidades. Requerimientos Para tomar este rol necesitamos que cuentes con Conocimientos sólidos y experiencia realizando User Research, DCU, Design Thinking y Arquitectura de la información. Experiencia mayor a 2 años trabajando en equipos de producto y tecnología ejecutando proyectos de investigación. Experiencia en la facilitación y moderación de actividades. Experiencia en análisis e interpretación de métricas. Experiencia como Service Designer o trabajando con equipos de Service (plus). Formación en disciplinas de humanidades y/o proyectuales como Psicología, Sociología, Antropología, Comunicación, Diseño. Beneficios Queremos compartir con vos El desarrollo conjunto de soluciones innovadoras con impacto social, en un ambiente laboral flexible, en crecimiento y de enorme potencial de desarrollo profesional. Te ofrecemos descuentos en capacitación y en entidades educativas de primer nivel. Apostamos al balance entre la vida profesional y personal: contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas por maternidad y paternidad, día libre de cumpleaños, política de home office, y más. Además te ofrecemos: cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasio, reintegro por almuerzo, bono por referidos, entre otros beneficios. Queremos que te sumes. Porque solo el mejor equipo hace el mejor producto Sumate ___________________________________________________________________________________________ ¿Por qué trabajar en Ualá? Somos un equipo de profesionales innovadores y comprometids que viene a revolucionar el sistema financiero, para hacerlo abierto y para tods. Sabemos que es vital contar con un ambiente laboral seguro, diverso e inclusivo. Trabajamos para que todas las personas de nuestro equipo confíen, sientan y vean que son aceptadas, escuchadas e incluidas de forma genuina, consiguiendo expresarse auténticamente independientemente de su género, religión, etnia, personas con discapacidad, LGBTQ, y diversidad de experiencias. J-18808-Ljbffr